DUPLICADOS O COPIAS DE TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO.
Si te han copiado o duplicado la tarjeta de crédito o débito, éste es el blog que tienes que leer.
En Reuters Solicitors, despacho de abogados, reclamamos la devolución de las cantidades indebidamente sustraídas en tarjetas de crédito o débito.
Conforme al REAL DECRETO-LEY 19/2018 DE SERVICIOS DE PAGO Y OTRAS MEDIDAS URGENTES EN MATERIA FINANCIERA, el titular de la tarjeta no soportará consecuencia económica alguna por la utilización de un instrumento de pago extraviado, sustraído, clonado o copiado, salvo en caso de actuación fraudulenta por parte del titular de la tarjeta de crédito o débito.
¿QUÉ HACER SI ME HAN CLONADO, COPIADO O DUPLICADO UNA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO?
PRIMERO: CONTACTAR CON TU ENTIDAD BANCARIA.
Lo importante es que quien haya hecho cargos en tu cuenta sin tu autorización, suplantado tu identidad, clonando tu tarjeta o utilizando tu número secreto no siga disponiendo de tu dinero y tus cuentas por lo que lo primero que hay que hacer es bloquear las cuentas y tarjetas.
Por todo ello, es necesario que se pongas en contacto con tu entidad bancaria (por teléfono, on line o acudiendo a una sucursal) y comunique el incidente a fin de que le cancelen la tarjeta y nadie pueda seguir disponiendo de su dinero.
SEGUNDO: DENUNCIAR LOS HECHOS EN COMISARIA
En segundo lugar, hay que presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
TERCERO: RECLAMACIÓN ANTE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TU BANCO.
En tercer lugar, hay que dirigir una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente de la entidad bancaria.
CUARTO: DEMANDA
Para el caso que el banco conteste negativamente a la devolución o no conteste, hay que iniciar acciones legales ante los juzgados competentes.
Reuters Solicitors, despacho de abogados, tiene una larga experiencia gestionando reclamaciones de cantidad por uso fraudulento de tarjeta de crédito y débito, por lo que no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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